Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

§ 1. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z polskim prawem konsumenckim, każdy Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. list wysłany pocztą lub pocztą elektroniczną).

  3. Adres do korespondencji oraz zwrotu towaru: Paweł Ernest – Ecom NIP:8751571641 REGON:543211512 Chełmno 86-200 Powstańców Wielkopolskich 6/5m  kontakt@nieszczekaj.pl Telefon: 721 910 219 Termin 14 dni jest zachowany, jeżeli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostanie wysłane przed jego upływem

§ 2. Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy oferowany przez nas zwykły sposób dostarczenia), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

  2. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W żadnym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

  3. Klient ma obowiązek odesłać towar na własny koszt. Towar należy odesłać na podany powyżej adres w ciągu 14 dni od dnia, w którym Klient odstąpił od umowy.

§ 3. Reklamacje

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące wad towaru prosimy składać na adres e-mail: kontakt@nieszczekaj.pl

  2. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Klient zostanie poinformowany o sposobie jej rozpatrzenia.

  3. W przypadku uzasadnionej reklamacji, Klient ma prawo do naprawy towaru, wymiany na nowy, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.